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Aline Duarte
Simplesmente sensacional. Um App que superou muito as minhas expectativas. Fui atendida de maneira humanizada e atenderam de imediato tudo que eu precisava, sem aquela pressa de encerrar a consulta que acontece e muito. Desde a enfermeira à médica… nunca fui tão bem atendida, equipe atenciosa.
Débora Mello
Essa plataforma é sensacional! Sem palavras pelo EXCELENTE ATENDIMENTO! Iniciando-se com a triagem com a enfermeira Andréia, e finalizando com a avaliação médica do Dr. Marcos! Agradeço imensamente pela atenção e profissionalismo de vocês! Especial, ao Dr. Marcos, o qual explicou detalhadamente o exame.
Elizabeth Nascimento
Excelente atendimento e muito rápido! Em tempos difíceis como estamos passando, é sempre muito bem vindo um atendimento de excelência, para que possamos nos sentir mais seguros! Muito obrigada Enfermeira Bianca, pela competência, dedicação e palavras de carinho! Que Deus abençoe a toda equipe!
Perguntas frequentes
Gostei do app, mas me ensina, como posso fazer consultas?
Na prática, você pode realizá-las de duas formas, depois de baixar nosso app: Clicar em atendimento gratuito e você será atendido por ordem de chegada (fila virtual no nosso app); Clicar em consultas agendadas com nossos especialistas, pagas pelo cartão de crédito ou pix.
Como faço uma consulta agendada?
Primeiro você encontra a categoria/especialidade do seu médico ou psicólogo. Em seguida, você seleciona o profissional e efetua o agendamento e o pagamento da consulta. A partir do agendamento, você recebe um e-mail confirmando a sua consulta e um lembrete. No dia e horário agendado, o profissional entra em contato por meio do aplicativo da Vibe.
Quais os meios de pagamento?
Neste momento, você pode fazer o pagamento via cartão de crédito ou pix.
Qual a diferença entre a Vibe e os outros aplicativos e empresas de saúde?
Existimos porque acreditamos que todo brasileiro merece ser cuidado com amor ao longo de suas vidas. Somos o único aplicativo do país que cuida da sua saúde de forma completa. Nossos médicos da família conseguem avaliar sua saúde com cuidado e carinho, considerando seu histórico e a comunidade em que você está inserido. Isso considera um time completo de enfermeiros, psicólogos, médicos da família, médicos especialistas (que incluem: saúde da mulher, dermatologia, pediatria, psiquiatria, entre outros), com apoio de um time de bem-estar que envolve nutrição e saúde física. Tudo isso com os melhores profissionais, de forma humanizada e atendimento personalizado, já que todos os médicos são contratados pela Vibe e não existe a terceirização de nenhum profissional.
Como faço um atendimento gratuito?
Após clicar no botão “atendimento/acolhimento gratuito agora”, você entra para uma fila de espera e passa por uma triagem com a Anna, nossa enfermeira digital. Este atendimento é válido para queixas e dúvidas de saúde. A partir de então, nossa assistente digital fará algumas perguntas. Logo depois dessa triagem, você receberá uma chamada de vídeo com o profissional da Vibe.
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